【天天新要闻】【创建全国文明城市】“守护家乡网络是我的责任” ——记第九届全市道德模范（最美安顺人）柴裕娜

柴裕娜，中国移动通信集团贵州有限公司安顺分公司网络部无线网优化职员，在工科男扎堆的网优队伍中少有的女将，做事风风火火，性格开朗率真，大家都亲切地叫她“老娜”。

工作以来，柴裕娜以“全心全意为人民服务”为宗旨，以铸造“安顺人民最满意的网络”为己任，奔赴在移动网络优化、移动通信保障工作的一线。

工作中的柴裕娜

【资料图】

2017年至2019年，柴裕娜义无反顾担负起网络助力脱贫攻坚的责任。“我知道，只有让大山深处的老百姓的手机收到信号，连接网络，才能让他们更快地了解外面的世界。大山深处的网络，不仅是通往致富路的桥梁，更承载了他们美好生活的希望。”为助力脱贫攻坚，柴裕娜日复一日马不停蹄，全身心投入网络扶贫工作中。三年内她和她的同事先后完成了简嘎乡、红旗村等偏远乡村的网络覆盖。

2020年伊始，在疫情形势最严峻的期间，柴裕娜和她的同事们，仅用10个小时，完成防控重点区域24个小区扩容，为抗疫第一站拓宽网络通道；仅用10个小时，快速调配设备补点，在医院紧急开通6个4G站点，为定点医院开启绿色通道。

2020年2月28日，家住普定县猴场乡革道村的一名老师拨打了移动客服热线，表示革道村村民家里的信号较弱，村里的孩子上网课困难。柴裕娜得知后毫不迟疑赶到普定，与网络优化队伍集结，经过1个小时的车程到达现场。来不及停歇就争分夺秒勘察现场、制定解决方案。而后，立即登山上站、安装设备、配置资源、调试网络……仅4个小时就完成了设备的安装、开通、调试，当天就解决了村里的孩子上网课的问题。

柴裕娜与同事为群众测试网络信号

哪里需要她，她就去哪里。2021年7月，河南遭遇重大洪灾，多地因为大水漫灌、电力损毁、基站故障而成了通信孤岛。7月20日晚，柴裕娜接到驰援河南的翼龙应急救灾无人机的网络保障任务，她迅速调度后台保障工作人员与一线施工人员协同配合响应，为翼龙应急救灾无人机顺利起飞做好重保工作。后台工作人员配合一线施工人员，一起协调将翼龙无人机上的移动基站以最快速度接入网管系统、调试开通，并对基站相关功能进行测试验证……不到3小时，完成了无人机起飞前的无线侧基站现场调测、传输巡检。在飞机起飞驰援河南后还全程对传输、无线进行重保服务。

“从2021年3月起，我们一直在配合应急管理局对翼龙应急救灾无人机进行演练，就是要确保在危机时刻，它能够发挥通信网络保障的作用，打通无信号区域老百姓与外界沟通的信息通道。正是有了之前多次演练的基础，我们才能临危不乱、运用先进技术手段帮助河南受灾群众。”中国移动通信集团贵州有限公司安顺分公司驰援河南调度负责人柴裕娜说。

无论是在大大小小的景区、商业区网络保障现场，还是在数博会、科创谷的重大活动网络保障现场，都能看到柴裕娜的身影。

“我是土生土长的安顺人，守护家乡网络是我的责任，为群众保通信是我该做的。”这是柴裕娜一直说的话，她也是这么做的。

安顺日报融媒体中心记者

罗野

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