库克中国行后，苹果与富士康联手端走“饭碗”，小米主动承担责任|环球视点

前言：IT科技行业与现代社会的发展息息相关，苹果在中国的“离开”引发了很多观众对国产手机可持续发展的关注。从售后服务的角度分析，中国的企业还需要不断提升，让用户从中感受到责任与良心，实现市场的三循环。

苹果搭上印度制造的顺风车，搬离中国市场

(资料图片仅供参考)

苹果作为一家全球知名科技公司，其在中国市场与消费者的关系复杂。库克虽然在中国游玩，但这绝对改变不了苹果的意图，即搭上印度制造的顺风车，加速搬离中国市场。据报道，苹果下一代旗舰机iPhone15系列将在印度完成制造，并且会打上“印度制造”的标签。

苹果之所以选择搬离中国市场，有很多原因，其中也不乏是由于中国市场的变化导致的。近些年，中国市场的竞争越来越激烈，特别是在消费电子产品领域，如今中国的消费者愈加坚定地支持本土企业，消费者对本土产品也更加信任。相对而言，苹果在国内遭受了很多争议，除了定价过高，售后服务问题同样是不容忽视的。

二、国产手机的软肋：硬件配置水涨船高，但是与iPhone相比还是差点意思

现如今国产手机已经有了很大的进步，硬件配置、综合性能都有了很大的提升，但和iPhone相比，还是存在明显的差距。

iPhone之所以受到很多用户青睐，很大一部分原因就是其软硬件的匹配度特别高，操作流畅度极佳。而国产手机往往没有这样的优势，很多手机在配置上一拼硬件就厉害，但是实际使用中还是会出现很多问题，比如闪退、卡顿等等。而iPhone之所以能够在市场上一直保持优势，也离不开其优秀的售后服务。

售后服务成为国产品牌出圈的总路线

小米的做法给了国产手机一个很好的出路——售后服务。在处理手机售后问题时，小米把中企的责任担当展现的淋漓尽致，堪称“标杆”。

在小米11系列出现问题的情况下，小米没有回避责任，而是采取了一系列措施来解决用户的后顾之忧，例如主动为用户提供维修及更换服务、提升质保期、为用户提供免费的云服务空间等等。小米将用户的利益放在了第一位，对产品质量的问题也采取了负责的态度，让消费者感受到了良心和责任。

中企在售后服务上碾压苹果

众所周知，苹果的工程师们一直都将产品做到了极致，但是他们只是产品的制造者，而不是售后服务的提供者。苹果很多时候是在回避用户的问题，而不是主动解决。但是在售后服务方面，国产手机公司则是做得很不错的。

在用户出现问题的情况下，国产手机厂商大多都主动担当起了责任，提供了一系列的解决方案。如小米的做法，在面对用户反馈问题时，果断采取的措施让消费者深受感动，也对小米品牌形象起到了积极的推动效果。相对而言，苹果的售后服务则不如国产品牌，很多消费者对其吐槽不断。

总结

针对苹果搬离中国市场的举动，每个国产手机品牌都有着自己的应对策略。而对于市场上的消费者而言，售后服务和责任对他们来说十分重要。国产手机在售后服务方面的表现已经越来越好，这也向外发出着一个信号：中国企业在跟苹果等外国电子企业做竞争时，我们有信心，因为我们会竭尽全力地为消费者提供负责的售后服务，让消费者感受到中国企业的责任与良心。

随着信息化时代的到来，我们对于科技产品的需求和对售后服务的要求也越来越高。售后服务已经成为了国产手机出圈的总路线，也是让消费者更加信任国产品牌的重要手段。同时，也希望每个手机企业都能够不断提升售后服务水平，让消费者感受到企业的责任与良心，让中国制造更加人性化。

关键词：